產品介紹

應用服務器安全維護服務，為您提供云平臺監(jiān)控、業(yè)務監(jiān)控服務、運維技術支持服務、數據庫DBA技術支持服務。保證數據資源的高可用性和安全性，實現信息系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。

制定運維服務計劃

我們的技術顧問將與您協商制定您的客戶支持服務計劃內容和服務要求，制定滿足您要求的服務等級（SLA）級別合同服務器運維外包，提供量身定制的數據庫運維服務方案；

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業(yè)務系統(tǒng)和系統(tǒng)應用健康檢查

每月對業(yè)務系統(tǒng)的數據庫進行健康檢查，及時發(fā)現業(yè)務存在或潛在的系統(tǒng)問題、硬件資源占用問題、應用日志隱患等，確保業(yè)務正常運行服務器。監(jiān)控系統(tǒng)和數據庫的可用性、完整性和性能。如：系統(tǒng)日志、應用程序日志檢測；

監(jiān)控管理

主要從服務可用性、應用可用性、系統(tǒng)資源占用、服務器可用性、數據庫性能指標等多方面檢測與用戶相關的服務，保證業(yè)務的穩(wěn)定性和正常性。包含服務器硬件資源信息檢測；

災難恢復備份

防止數據丟失和系統(tǒng)崩潰的最后一道防線是備份。該服務主要結合用戶的業(yè)務數據備份與恢復目標軟硬件資源，協助用戶制定合理的數據備份與恢復策略，防止數據丟失與恢復。系統(tǒng)崩潰；

性能優(yōu)化

根據用戶需求和測試結果，對業(yè)務架構、操作系統(tǒng)內核參數、軟件環(huán)境、應用中間件環(huán)境、參數微調、日志分析等進行整體評估優(yōu)化，找出關鍵性能點服務器運維外包，確保業(yè)務處于最佳運行狀態(tài)，提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率；

系統(tǒng)軟件升級

提供系統(tǒng)、軟件及應用升級服務，定期提供軟件修復包。以Linux升級為例，補丁包發(fā)布時間以官網發(fā)布時間為準。升級和測試覆蓋主流操作系統(tǒng)平臺；

數據容災部署

數據容災系統(tǒng)是保障數據安全的重要手段之一。例如，可以通過使用所謂的數據庫來部署數據庫以避免數據災難。據悉，它還可以以基礎存儲容災的形式部署，實現異地數據容災

數據遷移

指將應用程序從低版本系統(tǒng)服務器遷移到高版本服務器，或從其他平臺遷移到高版本服務器，以可行的方式，充分考慮數據的安全性和完整性。 Linux，中等；

技術咨詢服務

為用戶提供數據庫規(guī)劃設計專家咨詢服務

售后支持范圍

服務時間：平日9:00-12:00、13:30-18:00。